Sehr geehrter Kunde,

Sie finden in unserem Internetauftritt die Beschreibung unserer Objekte, die wir selbst oder zuverlässige Partner vor Ort besichtigen und über die wir Sie so gut wie möglich informieren. Bitte lesen Sie unbedingt auch aufmerksam die nachfolgende Hinweise. Sie gelten für unsere sämtlichen Angebote und ergänzten die einzelnen Objekt- und Ortsbeschreibungen. Sie dienen dazu, Sie darüber zu informieren, was Inhalt unserer Leistungen ist. Bitte beachten Sie also unbedingt, dass diese unsere Hinweise für alle uns angebotenen Objekte und Zielgebiete gelten und Sie nur das erwarten können, was wir nachfolgend im Einzelnen darstellen und dass wir unsere Leistung nach Massgabe dieser Hinweise erbringen. Wir möchten damit auch Missverständnisse vermeiden und Ihnen Enttäuschungen ersparen.

Und bei dieser Gelegenheit noch eine Bitte: Nach Ihrem Aufenthalt werden wir Sie um eine Bewertung des Objekts und unseres Services bitten, geben Sie uns diese Rückmeldung. Wir geben die objektbezogenen Rückmeldungen an die Eigentümer weiter und drängen auf die Verbesserung eventueller Schwachpunkte. Verfassen Sie auch einen Eintrag im Online-Gästebuch, jedes Objekt hat eines. Ihre Erfahrungen sind für zukünftige Gäste von grossem Wert!

Stichworte in alphabetischer Reihenfolge:

Alter des Objekts

Das ist Ihnen sicher verständlich: Es kann nicht nur neue Ferienobjekte geben. Falls wir kein bestimmtes Baujahr angegeben haben, können sie nicht von einem neu errichteten Objekt ausgehen. Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Baujahr und Jahr einer (Teil-) Renovierung. Bei älteren Objekten, insbesondere älteren Villen, müssen Sie mit bauzeitüblichen Ausstattungen (z.B. ältere Terrazzoböden, älteren Jalousien und Fenster, schwergängigeren Türen und Schlössern, älteren Sanitärarmaturen usw.) rechnen. Der "Zahn der Zeit" ist an solchen Objekten nicht spurlos vorüber gegangen. Oft haben sie aber gerade dadurch ihren besonderen Charme. Manche älteren Objekte haben einen eigentümlichen Geruch, der subjektiv als "muffig" empfunden werden kann, jedoch kein negatives Zeichen für Hygiene und/oder Sauberkeit des Objekts ist. Ältere Häuser werden, zumal in Meeresnähe und bei regnerischem oder nebligen Wetter feucht sein können. Auf dieses ortsübliche Phänomen müssen Sie sich einstellen !

Ausstattung

Bitte schliessen Sie keinesfalls vom Preis oder dem angegebenen Standard (z.B. "Villa" oder "modern" oder "hochwertig") auf ganz bestimmte Ausstattungen. Da ist, was wir konkret versprechen und aufführen. Manchmal mehr, aber eben oft nicht. Funktionsweise und Standard der Ausstattungen können einfach sein, auch wenn das Objekt hochwertig ist. Auch in einem luxuriösen Objekt kann enttäuscht sein, wer Luxus-Haushaltsgeräte etc. erwartet.

Baustellen

Baustellen sind das leidige Problem aller Urlaubsreisen. Soweit uns bei Druckregelung des Prospekts etwas über Baustellen bekannt ist, informieren wir hierüber selbstverständlich in der Objektbeschreibung. Soweit uns nachträglich etwas bekannt wird, informieren wir Sie bei Eingang Ihres Buchungswunsches oder mit der Buchungsbestätigung. Sollte aus einer plötzlich bekannt werdenden Baustelle eine tatsächliche Beeinträchtigung werden, sind wir stets bemüht, akzeptable Lösungen für Sie durch Unterbreitung eines Ersatzangebotes oder einer eventuellen kostenlosen Stornierung des Vertrages zu finden. Wenn Baustellen für Sie ein Problem sind, sollten Sie sich vor der Buchung der Reise bei uns erkundigen. In allen Ländern, in denen wir Objekte anbieten herrscht noch eine Bautätigkeit, so dass immer, auch kurzfristig mit dem Auftreten von Baustellen gerechnet werden muss, wenn auch nur in den wenigsten Fällen von den Baustellen konkrete Beeinträchtigungen ausgehen. Beachten Sie bitte auch den Hinweis zu öffentlichen Arbeiten.

Betten

Weich oder hart, zu lange oder zu kurz, zu schmal oder zu breit. Hier kann immer ein Problem auftreten. Bitte rechnen Sie immer mit einer ortsüblichen, manchmal ungewohnten, gelegentlich auch problematischen Ausstattung. Für Übergrössen oder ?gewichte, krankheits- oder konstitutionsbedingte Staturen sind die Betten in Ferienobjekten in aller Regel ungeeignet.

Eigentümer

Können schon mal zum Problem werden. Wenn der Eigentümer eines Objekts auf dem Grundstück wohnt, Einrichtungen mitbenutzt oder das Grundstück gelegentlich betritt, geben wir das an. Manchmal ergeben sich hier aber Veränderungen durch spontane Entschlüsse. Oft sind dies keine böse gemeinten Aktionen sondern entspringen einem anderen Verständnis von Nachbarschaft oder Gastfreundschaft, bzw. der berechtigten Sorge um das Eigentum: Nicht jeder Gast verhält sich so korrekt, wie Sie das tun werden. Falls Sie sich leicht gestört fühlen, empfehlen wir eine besondere Beratung über ein geeignetes Objekt.

Einkaufsmöglichkeiten

Wir geben die Einkaufsmöglichkeiten an, die uns bei Drucklegung bekannt sind. Die Entfernungen sind geschätzt und Circa-Angaben und bei verschiedenen, gleichartigen Geschäften natürlich unterschiedlich. Öffnungszeiten und Sortiment können sich jederzeit ändern. Geschäfte können auch ganz geschlossen sein. Eine durchgehende Überprüfung nach Veröffentlichung der Internetpräsentation ist uns leider nicht möglich. Auf Ihre Anfrage hin erkundigen wir uns gerne vor Ort und erteilen Ihnen unverbindlich eine aktuelle Auskunft.

Entfernungen

Entfernungsangaben sind immer Circa-Angaben. Sie beziehen sich nicht immer auf den angenehmsten Weg und können Veränderungen wie Umleitungen, Sperrungen oder Hindernisse, die kurzfristig oder witterungsbedingt auftreten, nicht berücksichtigen. Entfernungsangaben zum Strand beziehen sich, insbesondere bei Dünenstränden oder Stränden mit vorgelagerten Wald- oder Wiesenstreifen nicht auf die Wasserkante. Entfernungsangaben zu Orten müssen nicht auf die Ortsmitte oder örtliche Sehenswürdigkeiten oder Einkaufsmöglichkeiten bezogen sein.

Flugsand

Ist ein in der Nähe von Sandstränden nicht zu bewältigendes Problem. Auch bei bestmöglicher Reinigung kann es im Haus, in den Sanitärräumen und auch schon mal in den Schlafzimmern "knirschen". Das ist der Preis für Sandstrände, den auch die Einheimischen zahlen !

Gartenmöbel

Sind grossen Belastungen durch Nutzung und Witterung ausgesetzt. Sind können daher praktisch nie neuwertig sein. Rostantragungen sind, zumal in Meeresnähe, unvermeidlich. Bedienungsfunktion und Komfort entsprechen selten den deutschen Massstäben. Wenn in der Beschreibung "Gartenmöbel" erwähnt sind, sind darunter Gartenstühle und Gartentisch zu verstehen. Falls Sonnenliegen und Sonnenschirm vorhanden sind, wird das extra erwähnt.

Geruchsbelästigungen

Gerüche können, wie zuhause auch, immer und überall entstehen, ohne dass wir oder der Eigentümer dies beeinflussen können. Auch der Siphon Ihres Bades zuhause "verströmt" bei bestimmten Wetterlagen unerfreuliche Gerüche. In südlichen Ländern mit anderen Sanitär- und Abwasserstandards kommen solche Probleme wesentlich häufiger vor. Sie sind kein Zeichen mangelhafter Reinigung, Klärung oder Abwasserentsorgung und mit gutem Willen und kräftigem Lüften in der Regel abzustellen. Beachten Sie hierzu auch die Hinweise zum Alter von Objekten.

Grösse des Objekts

Wir ermitteln und veröffentlichen die Grösse der Objekte so wahrheitsgemäss wie möglich. Fanatische Anhänger deutscher oder örtlicher DIN-Normen müssen wir aber enttäuschen: Solcher Art Vorgaben können wir nicht einhalten! Den Preis unserer Objekte können und wollen wir nicht Vermessungskosten belasten. Unsere Angaben sind daher Circa-Angaben und bei Grundstücksgrössen, Poolgrössen, Gartengrössen usw. im Regelfall geschätzt und nicht gemessen. Wir geben tatsächliche Flächen, nicht Nutzflächen an. Dies gilt vor allem für bepflanzte und Hanggrundstücke!

Heizung

Soweit die von uns angebotenen Objekte mit einer Heizung ausgestattet sind, ist dies in der konkreten Objektbeschreibung ausdrücklich vermerkt. Fehlt eine solche Angabe können Sie auch bei hochwertigen Objekten grundsätzlich nicht damit rechnen, dass eine Heizung vorhanden oder in Betrieb ist.
Bitte beachten Sie auch, dass die Heizperioden in Italien örtlich gesetzlich geregelt sind. In der Toskana z.B. gilt diese Regelung: Zum gegenwärtigen Zeitpunkt kann (so fern keine Gesetzesänderung eintritt) in der Toskana die Heizung nur von November bis April (8 Std. tägl.) in Betrieb genommen werden. Diese Regelung gilt auch für Feriendomizile, welche die Heizkosten bereits im Mietpreis eingeschlossen haben. Für eine Inbetriebnahme der Heizung außerhalb dieses Zeitraums müssen Sie sich direkt mit dem Besitzer/Hausverwalter vor Ort handelseinig werden.

Insekten

Mit dem Auftreten von Insekten muss in südlichen Ländern, also auch in den von uns angebotenen Zielgebieten, immer gerechnet werden. Dies gilt vor allem bei ebenerdigen Objekten und hat nichts mit der Sauberkeit zu tun.

Küche

Die Küchen unserer Objekte sind ortsüblich und zweckmässig ausgestattet. Eine besonders komfortable Ausstattung dürfen Sie, unabhängig vom Preis des Objekts, nur da erwarten, wo wir dies konkret ausgeschrieben haben. Insbesondere werden Sie keine Einrichtungen (z.B. Geschirrspüler, Microwelle) vorfinden oder in Gebrauch nehmen können, die wir in der Ausstattung nicht ausdrücklich aufführen.

Lärm

Die Lärmempfindlichkeit ist etwas sehr subjektives. Unsere Angaben beziehen sich auf das Durchschnittsempfinden eines "Stadtmenschen". Mit einer ruhigen Lage können Sie grundsätzlich nur dort rechnen, wo wir dies bei der Objektbeschreibung angeben. Dabei kann sich die Angabe einer ruhigen Lage nur auf gewöhnliche Verhältnisse beziehen und besondere Umstände (z.B. laute Miturlauber oder Nachbarn, Verkehrsumleitungen, ungewöhnliche Wind- und Wetterverhältnisse) nicht berücksichtigen. Der Verkehr auf öffentlichen Strassen schwankt und ist daher einmal mehr und einmal weniger stark vernehmbar. Objekte an öffentlichen Strassen können daher nie ganz ruhig sein. Wie Sie selbst müssen auch andere Gäste und Anlieger an- und abfahren und tun dies vielleicht zu Ihnen ungewohnten Seiten und nicht mit der Rücksicht, die Sie selbst walten lassen.

Laub

Kommt nur vor, wo auch z.B. schattenspendende Bäume sind. Es kann auch aus dem Pool und von der Terrasse, nicht regelmässig beseitigt werden und wir häufig nur einmal im Jahr entfernt. Fans von "sterilen" englischen Rasenflächen müssen wir enttäuschen !

Nachbarn

"Es kann der Frömmste nicht in Frieden leben, wenn es dem bösen Nachbarn nicht gefällt!". Selbstverständlich achten wir bei den von uns angebotenen Objekten auf eine angenehme Nachbarschaft. Auf das gute oder schlechte Benehmen der Nachbarn und insbesondere deren Aktivitäten wie Grillen, Musik, Lärmentfaltung usw. haben wir aber keinen Einfluss. Leider kommt es hier gelegentlich zu Beeinträchtigungen, die Sie selbst mit Freundlichkeit und Diplomatie abstellen müssen.

Öffentliche Arbeiten

Leider sind Sie vor öffentlichen Arbeiten und den damit eventuellen Lärm- oder Staubbelästigungen, Umleitungen usw. im Urlaub so wenig gefeit wie zuhause. Sie können auch in unseren Urlaubsgebieten vorkommen. Wir haben hierauf keinen Einfluss und können diese nicht abstellen. Selbstverständlich informieren wir Sie aber, wenn uns bei Ihrer Buchung oder vor Reiseantritt entsprechende Umstände bekannt werden.

Öffentliche Verkehrsmittel

Bei öffentlichen Verkehrsmitteln können wir generell nur die Verhältnisse wiedergeben, wie sie bei Prospekterstellungen geherrscht haben. Hier muss immer mit Ausfällen und Änderungen gerechnet werden.

Ortsübliche Standards

Wir schätzen unsere Gäste als flexibel und weltoffen. Sie wissen daher, dass kaum etwas sein kann, wie zuhause. Dies gilt für alle Standards wie bauliche Normen, Treppen, Fenster, Türschlösser, Geländer, Möbel, Sanitär- und Elektroeinrichtungen.

Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

EU-Bürger müssen bei Reisen in der EU immer einen gültigen Reisepass oder Personalausweis bei sich tragen.
Achten Sie darauf, dass Ihre Kinder entweder eigene Pässe oder Personalausweise besitzen oder in Ihrem Pass eingetragen sind.
Staatsangehörige Islands, Liechtensteins, Norwegens und der Schweiz werden aufgrund von Abkommen mit diesen Ländern behandelt wie EU-Bürger, d. h. sie benötigen für die Einreise in die EU lediglich einen Personalausweis oder Reisepass.
Alle anderen nicht EU-Bürger informieren sich bitte auf der offiziellen Seite der EU über die Vorschriften: Unterwegs in Europa - Diese Papiere brauchen Sie

Personenanzahlabhängige Preise

Bei Objekten mit personenanzahlabhängigen Preisen werden nur soviele Zimmer zur Verfügung gestellt, wie zur Beherbergung der gebuchten Anzahl Personen nötig ist. Wenn Sie alle Zimmer eines Objektes zur Verfügung haben wollen, müssen Sie die maximale Belegungszahl buchen.
Beispiel: Ein Haus bietet 3 Doppelschlafzimmer und ein Zustellbett. Es gibt ein Tarif für bis zu 5 Personen und eines für bis zu 7 Personen. Wenn Sie für 5 Personen buchen, werden Ihnen 2 Doppelschlafzimmer und das Zustellbett zur Verfügung gestellt. Wenn Sie die 5 Personen in 3 Schlafzimmern unterbringen wollen, müssen Sie das Haus mit einer Belegung bis zu 7 Personen buchen.

Pool

Ein Pool im Freien wird nie ganz sauber oder klar sein können. Die Gratwanderung zwischen genügend oder zuviel Chlor, bzw. Umwälzung ist schwierig und glückt nicht immer. Sie sollten nicht hautempfindlich sein und nicht die Ansprüche an die Hygiene stellen wie in heimischen Schwimmbädern (die oft wesentlich problematischer sind !!) Sand, Insekten und ein leichter "Film" sind Umstände, auf die sich einstellen müssen. Wir können keine regelmässige Überwachung versprechen, es sei denn, wir vermerken dies in der Objektbeschreibung. Eine Beheizung des Pools ist die absolute Ausnahme und nur dann vorhanden, wenn dies angegeben ist.

Rost

Rost ist eine natürliche, in Ländern mit mediterranem Klima und insbesondere in Meeresnähe unvermeidliche Erscheinung. Rostantragungen sind speziell an Aussenanlagen, Gartenmöbeln usw. nahezu unvermeidlich.

Sanitäre Einrichtungen

Die sanitären Einrichtungen entsprechen zumeist den landesüblichen Standards, erwarten Sie bitte nicht deutschen Neubaustandard.

Sicherheit

Einbruchs- und Diebstahlssicherheit kann niemand garantieren, auch wir nicht. Schlösser und Riegel "nach DIN-Norm" oder entsprechend unseren Sicherheitsvorstellungen werden Sie im Regelfall nicht vorfinden. Das heisst nicht, dass Sie mit Einbrüchen oder Diebstählen rechnen müssen. Sie sollten aber auch nicht ängstlich oder vorrangig auf Sicherheit bedacht sein. Die diesbezüglichen ortsüblichen Standards genügen den deutschen Ansprüchen meist nicht.

Strand, Strandeinrichtungen, Wasserqualität

Zur Wasserqualität an den einzelnen Stränden können wir keine Angaben machen, da wir darauf keinen Einfluss haben. Wasserverunreinigungen durch Teer, Tang usw. sind möglich. Leider ist es in einigen Ländern auch nach wie vor gang und gäbe, Abwässer in das Meer einzuleiten. Was die Angaben zur Strandbeschaffenheit anbelangt, so können wir wiedergeben, wie wir den Strand bei der Besichtigung angetroffen haben. Durch Wind und Wellen ergeben sich hier ständig Veränderungen. Sand kann weggespült werden und durch einen starken Sturm können Unrat und Tang angespült werden. Aus einem ehemals sandigen Strand kann ein kiesiger Strand werden. Die meisten Strände sind öffentliche Strände, bei denen in der Regel eine regelmässige Reinigung nicht erfolgt und die von Einheimischen ebenfalls gerne besucht werden.

Vor- und Nachsaison

Hier gibt es zunächst oft Missverständnisse, was unter Vor- und Nachsaison zu verstehen ist. Dies kann von Reiseland zu Reiseland völlig unterschiedlich sein. Wir informieren Sie hierzu gerne. In dieser Zeit können wir Ihnen meist besonders günstige Preise anbieten. Dafür müssen in der Vor- und Nachsaison jedoch auch Einschränkungen in Kauf genommen werden. Sie müssen damit rechnen, dass örtliche touristische und andere Einrichtungen, Restaurants und Geschäfte kurzfristig oder auch ganz geschlossen sind. In der Vor- und Nachsaison ist insbesondere mit verstärkter privater und öffentlicher Bautätigkeit zu rechnen.

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